Terms of Service / Пользовательское соглашение

ООО «Риэлт-Софт» · Малик.Бот · @malik_agent_bot · malikbot.ru

Дата вступления в силу: 01.01.2025

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ООО «Риэлт-Софт» («Компания», «мы») и пользователем («вы») при использовании сервиса «Малик.Бот», включая Telegram-бот @malik_agent_bot, сайт malikbot.ru и интеграции с Google Calendar API.

1. Реквизиты Компании

Юридическое лицо: ООО «Риэлт-Софт»

ИНН/КПП: 2801239740 / 280101001

ОГРН: 1182801002504

Юридический адрес: 675001, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Горького, д. 155

Email поддержки: support@malikbot.ru

Telegram поддержка: @malik_agent_bot

2. Описание сервиса

Сервис предназначен для риэлторов и помогает автоматизировать переписку с продавцами/собственниками на досках объявлений (в т.ч. Авито), проверять свободные слоты в вашем календаре и создавать встречи в Google Календаре без накладок (с учётом буферов на дорогу).

Подключение аккаунтов и оплата могут осуществляться через Telegram-бот. Для корректной работы интеграции с календарями требуется авторизация в Google (OAuth) во внешнем браузере.

3. Регистрация и доступ

  • Вы обязуетесь предоставлять точные данные при подключении аккаунтов.
  • Доступ к Google Calendar предоставляется через OAuth; вы можете отозвать доступ в любой момент в настройках Google-аккаунта.
  • Вы несёте ответственность за сохранность своих учётных данных и за действия, совершённые через ваш аккаунт.

4. Платежи и тарифы

Условия оплаты, стоимость подписок и иные коммерческие параметры публикуются в интерфейсах бота/сайта. Оплаченные периоды считаются оказанными услугами. Возвраты и компенсации — в соответствии с действующей политикой, опубликованной в боте/на сайте (если применяется).

5. Допустимое использование

  • Запрещается использовать сервис с нарушением закона, прав третьих лиц, а также для рассылки спама или вмешательства в работу площадок (включая Авито).
  • Запрещается пытаться получить несанкционированный доступ, декомпилировать или модифицировать сервис.

6. Интеграции третьих лиц

Сервис интегрируется с Telegram, Google Calendar (и иными внешними сервисами). Мы не контролируем их работу и условия. Используя интеграции, вы соглашаетесь с условиями соответствующих платформ (включая правила Google API Services).

7. Конфиденциальность и данные

Обработка персональных данных регулируется нашей Политикой конфиденциальности. Мы храним только технические токены (OAuth access/refresh token) и не реплицируем содержимое событий календаря.

8. Доступность и изменения сервиса

Мы стремимся поддерживать стабильную работу сервиса, но не гарантируем отсутствие сбоев. Мы можем изменять или прекращать предоставление отдельных функций с уведомлением либо без него.

9. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». В пределах, допустимых законом, мы не несем ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, либо ущерб, вызванный действиями третьих лиц (включая площадки объявлений и поставщиков календарей).

10. Расторжение

Вы можете прекратить использование сервиса в любой момент. Мы вправе приостановить доступ при нарушении Соглашения или закона. При расторжении обязательства сторон, возникшие до даты расторжения, сохраняют силу.

11. Применимое право и споры

К Соглашению применяется право Российской Федерации. Споры подлежат рассмотрению в судах по месту регистрации Компании, если иное не предусмотрено императивными нормами.

12. Изменения Соглашения

Мы можем обновлять Соглашение. Актуальная версия доступна по адресу malikbot.ru/terms.html. Дата вступления в силу указывается вверху страницы.

13. Контакты

Email: support@malikbot.ru
Telegram: @malik_agent_bot

Effective Date: 01.01.2025

These Terms of Service (“Terms”) govern your use of the service provided by OOO “Rielt-Soft” (“Company”, “we”, “us”), branded as Malik.Bot, including the Telegram bot @malik_agent_bot, the website malikbot.ru, and integrations with the Google Calendar API.

1. Company Details

Legal entity: OOO “Rielt-Soft”

INN/KPP: 2801239740 / 280101001

OGRN: 1182801002504

Registered address: 675001, Amur region, Blagoveshchensk, Gorkogo st., 155, Russia

Support email: support@malikbot.ru

Telegram support: @malik_agent_bot

2. Service Description

The service helps real estate agents automate messaging with property owners/sellers on listing platforms (including Avito), check availability in your calendar, and create conflict-free meetings in Google Calendar (including travel buffers).

Account connection and payments may be performed via Telegram. For calendar integrations, Google OAuth must be completed in a secure external browser.

3. Registration and Access

  • You agree to provide accurate information when connecting accounts.
  • Access to Google Calendar is granted via OAuth; you may revoke access at any time in your Google Account settings.
  • You are responsible for safeguarding your credentials and for activities under your account.

4. Fees and Plans

Pricing, subscriptions, and commercial terms are published in the bot/site interfaces. Paid periods are treated as services rendered. Refunds/credits (if any) follow the policy published in the bot/website.

5. Acceptable Use

  • No unlawful use, infringement of third-party rights, spam, or interference with listing platforms (including Avito).
  • No attempts to gain unauthorized access, reverse engineer, or modify the service.

6. Third-Party Integrations

The service integrates with Telegram, Google Calendar, and other external services. We do not control their operation or terms. By using integrations, you accept applicable platform rules (including Google API Services policies).

7. Privacy and Data

Personal data processing is governed by our Privacy Policy. We store only technical tokens (OAuth access/refresh) and do not replicate your calendar event content.

8. Availability and Changes

We strive for stable operation but do not guarantee uninterrupted availability. We may modify or discontinue features with or without notice.

9. Disclaimer and Liability

The service is provided “as is”. To the extent permitted by law, we are not liable for lost profits, indirect damages, or harm caused by third parties (including listing platforms and calendar providers).

10. Termination

You may stop using the service at any time. We may suspend access for violations of these Terms or applicable law. Obligations accrued prior to termination survive.

11. Governing Law and Disputes

These Terms are governed by the laws of the Russian Federation. Disputes shall be resolved in the courts at the Company’s place of registration, unless mandatory law provides otherwise.

12. Changes to the Terms

We may update these Terms from time to time. The current version is available at malikbot.ru/terms.html. The Effective Date above will reflect the latest update.

13. Contact

Email: support@malikbot.ru
Telegram: @malik_agent_bot